马云眼光真准!电商或将被淘汰,新型商业模式正在全国兴起!

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7个月前
最近的一段时期,由于疫情的影响,很多实体店遭受了致命的打击,很多国际大牌像耐克、苹果、香奈儿等都集体关门,不仅如此它们公司的股票也接连下跌,业绩更是一落千丈……

马云预言新零售将取代电商和传统零售行业

最近的一段时期,由于疫情的影响,很多实体店遭受了致命的打击,很多国际大牌像耐克、苹果、香奈儿等都集体关门,不仅如此它们公司的股票也接连下跌,业绩更是一落千丈。与之相反的是,超市类的品牌,诸如沃尔玛、山姆超市等却出现了一反常态的火爆,甚至沃尔玛的股票还出现了一路飘红的好景象。在很多企业纷纷关闭门店的时候,沃尔玛旗下的山姆超市宣布将在2022年年底,在中国建设40多家门店。这一现象让人们大呼,马云果然没说错。

其实早在2016年,马云就曾预言,中国的纯网络购物时代将会被淘汰,而且线下的零售不会因为电商的落幕而兴起,反而发展会更加艰难。取而代之的将是一种全新的商业模式,新零售将在未来席卷中国。他甚至预言,如果未来出现一个替代他成为中国首富的人,那这个人一定是做新零售的。

什么是新零售

也许很多人还不是很清楚新零售是什么,其实新零售非常简单,所谓新零售就是将线上线下结合起来,再加上物流服务,以客户为主体,围绕客户提供一系列的精准服务。这个听起来似乎跟以前的超市没有什么不同,但是新零售最重要的就是一切以客户为主,而以前的线下零售只是卖东西,并没有从客户的需求出发。而新零售将这种思维改变为一切以客户为主,所有的环节都考虑到位,为客户提供一站式服务。

新零售的竞争核心是以客户的需求为主

而沃尔玛能够在此次疫情中杀出重围,在愁云惨淡的商业环境中逆流而上,凭的就是为客户提供更加便捷的服务。由于疫情的关系,人们不能出门,但是日常的生活需求还是要满足的,于是在家也能买到想要的东西的想法就非常突出了。沃尔玛在这种情况下,提供线上订单服务,用户可以在家选购所有超市内有的东西,而且商品都已经称好斤两,打包好由物流配送人员送到客户的家门口。

相关人士表示,以前没有爆发疫情时,人们这种对于线上线下一体化的需求还不是很明显,但是由于疫情的原因,凸显了这一需求。有些企业能够敏锐地察觉到客户的需求,随即作出反应,那么这类企业就能够在竞争激烈的市场中存活下来。反之那些反应慢的企业,则会逐渐被市场所淘汰。

其实沃尔玛并不是第一个这么做的企业,在更早之前,马云阿里巴巴旗下的盒马鲜生就已经采用了这种模式。早早就将线下门店和线上手机应用合二为一,打通了实体和网络之间的通道,一种全新的区别于老式超市的新零售登上人们生活的舞台。不过阿里旗下的盒马鲜生在疫情爆发前,优势并不明显,人们也因为消费习惯的问题,更愿意自己去线下实体店自行挑选,对于线上送货表示出一些怀疑。不过疫情爆发后,人们不得不选择用线上购买的方式来买东西,所以在疫情时期,河马生鲜的订单一度爆满。

以前线上买菜的主要群体是年轻人,他们因为忙于工作,每天下班以后超市都关门了,不得不采用更加方便的线上订菜服务,当他们发觉线上订菜不仅方便,而且菜的质量丝毫不差,不仅如此,有的时候线上app还会分发优惠券,比起线下毫无优惠的菜价,线上买菜是又实惠又方便。不过现在线上买菜的客户群体扩大了,很多上了年纪的人也开始学会线上买菜,新零售模式已经得到了人们的肯定,成为未来的发展趋势。

结束语

其实,不仅仅是阿里,京东等互联网大佬也都加入到了新零售的行业,而且新零售这个概念并不是马云提出来的,其实是刘强东第一个提出来的,所以京东才有了后来的京东物流。不过刘强东似乎没有摸准市场的准确动向,京东物流的推出没有获得很大的水声,反而是马云后来办的河马鲜生精准的定位到客户的需求,在短短的时间内就发展壮大。所以新零售以后的竞争点将会是集中在如何借助互联网的力量,最大程度的微客户提供便利。对此,你的看法是什么呢?

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